Rückerstattungsrichtlinie

Transparente Bedingungen für Rückerstattungen bei beroliquanthurex - Ihre Rechte und unser Engagement für faire Lösungen

1 Allgemeine Rückerstattungsbedingungen

Bei beroliquanthurex verstehen wir, dass manchmal Umstände eine Rückerstattung erforderlich machen. Unsere Rückerstattungsrichtlinie wurde entwickelt, um sowohl unseren Kunden als auch unserem Unternehmen Fairness zu gewährleisten. Grundsätzlich können Rückerstattungen innerhalb von 30 Tagen nach dem ursprünglichen Kaufdatum beantragt werden.

Rückerstattungsanträge müssen innerhalb von 30 Kalendertagen gestellt werden
Ursprüngliche Kaufbelege oder Transaktionsnachweise sind erforderlich
Digitale Produkte unterliegen besonderen Bedingungen
Bearbeitungsgebühren können in bestimmten Fällen anfallen

2 Berechtigung für Rückerstattungen

Nicht alle Käufe sind automatisch für eine vollständige Rückerstattung berechtigt. Die Berechtigung hängt von verschiedenen Faktoren ab, einschließlich der Art des Produkts, dem Zeitpunkt des Antrags und den spezifischen Umständen des Falls.

                  
                     Vollständig erstattungsfähige Szenarien
                  
                  Technische Probleme, die eine Nutzung
                     unmöglich machen
                     
Doppelte Abbuchungen oder Zahlungsfehler
                     
Nicht gelieferte Dienstleistungen innerhalb
                     der vereinbarten Frist
                     
Wesentliche Abweichungen von der
                     Produktbeschreibung

3 Rückerstattungsprozess Schritt für Schritt

Unser strukturierter Rückerstattungsprozess gewährleistet eine schnelle und effiziente Bearbeitung Ihres Antrags. Folgen Sie diesen Schritten für eine reibungslose Abwicklung:

Antrag einreichen

Kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team per E-Mail mit Ihrer Transaktions-ID und Begründung für die Rückerstattung.

Prüfung und Bewertung

Unser Team prüft Ihren Antrag innerhalb von 2-3 Werktagen und bewertet die Berechtigung gemäß unseren Richtlinien.

Genehmigung und Bearbeitung

Nach Genehmigung wird die Rückerstattung an die ursprüngliche Zahlungsmethode eingeleitet - Bearbeitungszeit je nach Anbieter 5-10 Werktage.

4 Zahlungsmethoden und Bearbeitungszeiten

Die Geschwindigkeit Ihrer Rückerstattung hängt stark von der ursprünglich verwendeten Zahlungsmethode ab. Hier sind die typischen Bearbeitungszeiten für verschiedene Zahlungsarten im Jahr 2025:

Kreditkarten (Visa, MasterCard): 5-7 Werktage nach Genehmigung
PayPal: 3-5 Werktage nach Bestätigung
Banküberweisung: 7-10 Werktage je nach Bank
Digitale Wallets: 2-4 Werktage nach Verarbeitung
SEPA-Lastschrift: 5-8 Werktage nach Initiierung

                     Wichtiger Hinweis zu Bearbeitungsgebühren
                  
                     Bei bestimmten Zahlungsmethoden können
                     Bearbeitungsgebühren von bis zu 3% des
                     Rückerstattungsbetrags anfallen. Diese werden
                     transparent kommuniziert, bevor die
                     Rückerstattung verarbeitet wird.
                  

Fragen zu Ihrer Rückerstattung?

E-Mail: info@beroliquanthurex.sbs

Telefon: +49 34914796096

Adresse: Kirchhofstraße 15, 57572 Niederfischbach, Deutschland

Unser Kundenservice ist Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr für Sie da.